Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez grandoxagency, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de finance d'entreprise.
1. Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Cette collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Données Personnelles
- Nom complet et informations de contact (adresse, téléphone, email)
- Informations d'entreprise (nom, secteur d'activité, taille)
- Données financières nécessaires à l'analyse (revenus, dépenses, flux de trésorerie)
- Identifiants de connexion et mots de passe sécurisés
- Préférences utilisateur et historique des interactions
Données Techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer la performance et la sécurité de nos services.
2. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées exclusivement pour fournir nos services financiers et améliorer votre expérience. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
| Finalité | Type de données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture des services financiers | Données personnelles et financières | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme | Données techniques et d'usage | Intérêt légitime |
| Support client | Informations de contact | Exécution du contrat |
| Sécurité et prévention des fraudes | Données de connexion | Intérêt légitime |
3. Stockage et Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos serveurs sont situés au Canada et respectent les plus hauts standards de sécurité.
Mesures de Sécurité
Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, authentification multi-facteurs obligatoire, surveillance 24/7 des systèmes, et sauvegardes automatiques quotidiennes avec tests de récupération mensuels.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou selon les exigences légales. Les données financières sont conservées pendant 7 ans conformément à la réglementation canadienne, tandis que les données techniques sont supprimées après 2 ans d'inactivité.
4. Vos Droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer facilement.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse email ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous fournirons toutes les informations nécessaires.
5. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Partenaires Autorisés
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services techniques, des institutions financières partenaires pour la vérification des informations, et des auditeurs externes dans le cadre de notre conformité réglementaire. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Si un transfert vers un autre pays est nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées.
6. Cookies et Technologies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Aucun cookie de marketing ou de suivi tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par une notification sur notre plateforme.
La version actuelle de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact pour Questions de Confidentialité
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :
Email : info@grandoxagency.sbs
Adresse : 6760 Morrison St, Niagara Falls, ON L2E 6Z8, Canada
Téléphone : +1 519 354 1531
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les plus brefs délais et au maximum sous 48 heures ouvrables.